黃淮網(費堅真 通訊員 徐仕評) 近年來,隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強,保健食品已成為許多家庭日常消費的重要組成部分。然而,部分不法商家利用老年人追求健康的心理,通過虛假宣傳、夸大功效甚至欺詐手段誘導消費,嚴重侵害了老年群體的合法權益。為幫助廣大老年朋友科學選購保健食品,防范消費陷阱,10月27日,徐州市消費者權益保護委員會(以下簡稱“市消保委”)發布了以“九九重陽 溫情守護銀發消費”為主題的消費提示:
◎正確認識保健食品 理性對待功效宣傳
1.保健品不是藥品。保健食品是指聲稱并具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。即適用于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的,并且對人體不產生任何急性、亞急性或慢性危害的食品。
2.認準“小藍帽”標志。正規保健食品外包裝須有“小藍帽”標識及批準文號,可通過特殊食品信息查詢平臺(http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food),輸入產品名稱、批準文號查詢詳細信息。
3.核對標簽信息。仔細查看產品名稱、功效成分、適宜人群、食用量及禁忌等內容,避免購買標簽模糊或聲稱“根治”“萬能”等絕對化用語的產品。
4.警惕“包治百病”陷阱。凡宣稱能治療高血壓、糖尿病等慢性疾病的保健食品均涉嫌違法,應立即停止購買并向監管部門舉報。
◎防范虛假宣傳 警惕銷售陷阱
當前,針對老年人的保健食品詐騙手段層出不窮,常見套路包括:
1.免費誘餌:以“免費體檢”“免費旅游”“贈送雞蛋”等為噱頭吸引老年人參與,借機推銷高價產品。
2.權威包裝:冒充“專家”“名醫”舉辦講座,虛構“臨床案例”證明產品療效,甚至組織“患者”現場“現身說法”。
3.情感營銷:通過噓寒問暖、贈送小禮物等方式拉近距離,利用老年人孤獨心理推銷產品。
4.夸大功效:將保健食品包裝成“特效藥”“祖傳秘方”,聲稱可降血壓、抗癌、延緩衰老等。
◎“市消保委”的防范建議
1.不輕信“免費”陷阱:對“零費用”“高回報”活動保持警惕,切勿因貪圖小利而泄露個人信息或沖動消費。
2.核實宣傳真實性:通過國家市場監管總局官網(http://www.samr.gov.cn)查詢產品批準文號及功能宣稱是否合法合規。
3.拒絕口頭承諾:要求商家將“無效可退貨退款”等承諾寫入合同,并加蓋公章留存備查。
◎維權渠道暢通 守護消費安全
1.理性消費,留存證據:購買產品時索要并妥善保管購物發票、小票、消費記錄等憑證,以便在發生消費糾紛時作為維權依據。
2.及時投訴舉報:若發現產品存在質量問題、虛假宣傳,可撥打12315投訴舉報電話,或向當地市場監管部門、消費者協會反映情況,依法維護自身權益。
◎家人共筑防線 守護銀發健康
子女和家屬要多關心老人的健康需求,幫助老人分析健康問題。遇到可疑的保健食品推銷,要及時提醒老人,避免上當受騙。鼓勵老人多參與社區組織的科普活動,學習保健知識,增強防范意識,共同守護銀發健康,讓保健食品真正成為健康的助力。如發現可疑產品,可撥打12315咨詢投訴,及時化解購買中的疑惑。
◎溫馨提醒
保健食品是健康生活的有益補充,但絕非靈丹妙藥。徐州市消保委提醒廣大消費者應樹立科學消費觀,摒棄“保健食品萬能”誤區,通過正規渠道理性選購,同時主動學習法律法規,提高辨別能力。
讓我們攜手抵制虛假宣傳,共同營造安全放心的消費環境。









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